Гарантирующий поставщик — энергосбытовая или сетевая организация (в случае заключения с потребителем договора оказания услуг по передаче электрической энергии), на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями, обеспечивает за их счет установку, замену (в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации), а также обслуживание (поверку, калибровку, замену) приборов учета, которые находятся в собственности граждан-потребителей, при условии, что гражданин-потребитель не заключит договор на установку и (или) обслуживание его приборов учета с иным лицом.
В целях выполнения указанной обязанности гарантирующий поставщик — энергосбытовая организация, вправе урегулировать отношения по установке приборов учета и их обслуживанию с сетевой организацией на основании договора оказания услуг по передаче электрической энергии или договора оказания услуг по установке и обслуживанию приборов учета.