В какой срок сетевая организация обязана предоставить ответ на вопрос по телефону?
В соответствии с действующим законодательством ответ на обращение потребителя с использованием телефонной связи предоставляется непосредственно в момент обращения потребителя. В случае невозможности предоставить ответ в момент обращения потребителя работник сетевой организации записывает контактную информацию потребителя и не позднее 4 часов с момента регистрации обращения предоставляет ответ потребителю. Как показывает практика, оператор связи АО «НЭСК-электросети» в большинстве случаев [&helli...
Ограничения потребления электроэнергии
Система энергоснабжения Краснодарского края является энергодефицитной. Особенно это отражается в периоды летних и зимних максимумов нагрузок, когда электропотребление населения и промышленных предприятий резко увеличивается, и, как следствие, снижается пропускная способность электрических сетей. В соответствии с действующим Законодательством РФ, для исключения угрозы возникновения аварийных электроэнергетических режимов по причине возникновения дефицита электрической энергии и ...