С декабря 2018 года в филиале АО «НЭСК-электросети» «Краснодарэлектросеть» работают участки Центра по взаимодействию с потребителями (ЦОП), в которых потребители могут максимально оперативно и комфортно решить все вопросы, связанные с электроснабжением и технологическим присоединением к электрическим сетям АО «НЭСК-электросети».
С подробным перечнем дополнительных платных услуг, оказываемых потребителям, можно ознакомиться на официальном сайте АО «НЭСК-электросети в разделе «дополнительные услуги» http://www.kubels.ru/dopolnitelnye-uslugi/, а также обратившись в участки Центра по взаимодействию с потребителями:
участок №1 по улице Красных Партизан, 226;
участок №2 по улице Каляева, 261 литер А;
участок №3 по улице Старокубанская,114.
Время приема граждан: понедельник – четверг, с 8:00 – 16:00, перерыв с 12:00 – 12:45; пятница, с 8:00 – 14:30, перерыв с 12:00 – 12:30; суббота, воскресенье – выходные дни.
Ежедневно участки ЦОП принимают более 100 заявок по всем видам электросетевых услуг.
В настоящее время высокой популярностью пользуются новые услуги «под ключ»: по установке (замене) приборов учета (демонтажу, установке нового прибора учёта, установке модульного оборудования, перепрограммированию и т.д.); по технологическому присоединению к электрическим сетям. Все виды работ выполняются квалифицированными специалистами филиала, в максимально короткие сроки, что позволяет потребителям экономить время и деньги.
За время своей работы участки ЦОП зарекомендовали себя с наилучшей стороны, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы потребителей. Приветливый и грамотный персонал окажет консультативную помощь по всем интересующим вопросам, поможет заполнить документы, а также подобрать необходимый прибор учета для дальнейшей установки или замены.